火狐电竞长沙县开启“湘易办”智慧政务新风尚 让企业群众诸事易办

　　火狐电竞为加快推进“互联网+政务服务”建设，持续推动政务服务事项“易办、好办、快办”，进一步推进“放管服”改革提质增效，今年以来，长沙县行政审批服务局多措并举，积极在群众办事体验层面进行探索，创新政务服务事项办理方式，全面推进“湘易办”的推广和应用，助力企业和群众办事更便利、更容易。

　　近日，在长沙县政务服务大厅一楼中厅的“湘易办”掌办体验区，身穿红色导办服的网办导办员正在向前来办事的群众热心介绍“湘易办”功能，手把手指导其通过下载“湘易办”查询、办理相关政务服务和便民服务事项。从注册、材料提交到办结查询等环节，不论是社保、公积金、就医、便民缴费等高频主题功能，还是企业开办、用工火狐电竞、纳税到惠企政策兑现，都能在“湘易办”一键搞定。实现从以往的“来回跑”到如今的“一机在手、办事不愁”，让企业和群众体验既有速度、又有温度的便民服务。

　　长沙县政务服务中心主任胡欢说：“第一是打造了‘湘易办’的掌办体验区，配备了我们专业的队伍，手把手地教群众，掌办体验区每天服务群众有600多名。第二是开展了‘湘易办’的直播专场，在我们星事成的视频号和长沙县政务中心的抖音号上进行专场的讲解，第三是营造了浓厚的‘湘易办’宣传氛围，让‘湘易办’APP相关的内容随处可见。”

　　据介绍，为引导更多办事群众选择“网上办”和“掌上办”，长沙县行政审批服务局采取线上线下协同发力的推广策略，以智慧手段引领办事新风尚。在政务服务大厅一楼，通过电子大屏上循环播放“湘易办”的典型案例和经典做法、在显眼处布放电子展板展示宣传海报、在政务公开区摆放纸质版宣传手册等，让办事企业和群众全面了解“一件事、一码通、电子证照火狐电竞、智能客服”等热门服务。

　　此外，长沙县积极鼓励工作人员通过微信、微博等宣传推广“湘易办”火狐电竞，及时收集推广过程中的问题，交流分享体验心得。同时，在长沙县人社局、星沙教育、“在星沙”等19个政务新媒体账号发布“湘易办”宣传推文，让群众全方位深入了解“湘易办”的便捷，进而积极在线上办事。据统计，全县“湘易办”注册用户目前已累积达13万余人次。

　　胡欢表示，“‘网上办’和‘掌上办’已经成为我们当下企业群众办事的常用方式，下一步，我们也会通过导办人员队伍的引导、体验区的互动以及直播间的信息共享，来推广我们的‘湘易办’，着力推进政务服务线上线下融合，持续擦亮‘在星沙 都最好’的政务服务品牌，助力打造营商环境4.0版。”